Contact

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u het retourformulier downloaden op onze retouren pagina. We zouden het fijn vinden als je ook even een mail stuurt naar info@koningsok.nl als je wilt ruilen of retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retouradres

Annie M.G. Schmidtlaan 75

4207 VB te Gorinchem (geen bezoekadres)

Meer informatie over retourneren kunt u op de volgende pagina vinden https://koningsok.nl/retouren/

Alle bestellingen worden met PostNL verstuurd. De meeste bestellingen passen door de brievenbus. Over het algemeen duurt het 1 – 2 werkdagen om je bestelling te leveren. Dit is een schatting en hangt mede af van jouw lokale postdienst.

Nee, wij verzenden alleen nog binnen Nederland.

Op dit moment bieden wij de betaalmethodes iDeal en AfterPay aan.